Τελευταία ενημέρωση: 17 Μαΐου 2026
Οι παρόντες Γενικοί Όροι Υπηρεσίας (οι "ΓΟΥ") διέπουν τη συμβατική σχέση μεταξύ της εταιρείας Trublion και κάθε ανεξάρτητου βιβλιοπωλείου (εφεξής ο "Βιβλιοπώλης") που εγγράφεται στις υπηρεσίες της Trublion για τη δημοσίευση προτάσεων βιβλίων, επιλογών, εκδηλώσεων και άλλου περιεχομένου προς τους αναγνώστες του.
Η εγγραφή στην Υπηρεσία συνεπάγεται πλήρη και ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων ΓΟΥ και της Πολιτικής Απορρήτου.
Η Trublion θέτει στη διάθεση των Βιβλιοπωλών μια διαδικτυακή πλατφόρμα (η "Υπηρεσία") που επιτρέπει, μεταξύ άλλων:
Η Υπηρεσία απευθύνεται αποκλειστικά σε ανεξάρτητα φυσικά βιβλιοπωλεία που διαθέτουν σημείο πώλησης ανοιχτό στο κοινό. Η Trublion διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί ή να τερματίσει την εγγραφή Βιβλιοπώλη του οποίου η δραστηριότητα δεν ανταποκρίνεται σε αυτόν τον ορισμό.
Η εγγραφή πραγματοποιείται διαδικτυακά. Η ταυτότητα του Βιβλιοπώλη επαληθεύεται μέσω magic link αποστελλόμενου ηλεκτρονικά σε επαγγελματική διεύθυνση, ή μέσω χειροκίνητης επαλήθευσης από την ομάδα της Trublion όταν οι περιστάσεις το απαιτούν.
Η αποδοχή των παρόντων ΓΟΥ και της Πολιτικής Απορρήτου πραγματοποιείται κατά τρόπο ρητό και καταγεγραμμένο κατά την εγγραφή. Κάθε αποδοχή παράγει χρονοσημασμένη απόδειξη (ημερομηνία, διεύθυνση IP, τεχνικό αναγνωριστικό του προγράμματος περιήγησης), η οποία διατηρείται για αποδεικτικούς σκοπούς.
Οι νέες εγγραφές απολαμβάνουν δωρεάν δοκιμαστικής περιόδου, της οποίας η διάρκεια προσδιορίζεται στη σελίδα τιμολόγησης κατά τη στιγμή της εγγραφής. Μετά τη λήξη της περιόδου αυτής, η πρόσβαση στην Υπηρεσία μετατρέπεται αυτόματα στην επί πληρωμή συνδρομή που αντιστοιχεί στο επιλεγμένο πρόγραμμα, εκτός εάν ο Βιβλιοπώλης προβεί σε πρόωρη καταγγελία.
Η Υπηρεσία προσφέρεται σύμφωνα με τις ισχύουσες τιμές που εμφανίζονται στη σελίδα τιμολόγησης. Οι τιμές αναφέρονται σε ευρώ χωρίς ΦΠΑ, ο οποίος προστίθεται με το εφαρμοστέο γαλλικό ποσοστό για Βιβλιοπώλες εγκατεστημένους στη Γαλλία. Για Βιβλιοπώλες εγκατεστημένους σε άλλο κράτος μέλος της Ευρωπαϊκής Ένωσης, εφαρμόζονται οι ενδοκοινοτικοί κανόνες ΦΠΑ για παροχές υπηρεσιών μεταξύ υποκειμένων στον φόρο (αντίστροφη επιβάρυνση), υπό την προϋπόθεση ότι ο Βιβλιοπώλης γνωστοποιεί έγκυρο ενδοκοινοτικό αριθμό ΦΠΑ.
Προσφέρονται δύο περίοδοι πληρωμής: μηνιαία και ετήσια. Η ετήσια τιμολόγηση απολαμβάνει έκπτωσης σε σχέση με το αντίστοιχο άθροισμα μηνιαίων πληρωμών.
Οι πληρωμές πραγματοποιούνται μέσω του παρόχου πληρωμών Mollie B.V. (Κάτω Χώρες, άδεια De Nederlandsche Bank). Η εγγραφή σε επί πληρωμή συνδρομή συνεπάγεται την υπογραφή εντολής SEPA επαναλαμβανόμενης χρέωσης, η οποία εξουσιοδοτεί την Trublion να χρεώνει τα οφειλόμενα ποσά στις συμφωνημένες ημερομηνίες. Η εντολή δημιουργείται και διατηρείται από τη Mollie για λογαριασμό της Trublion.
Η μετάβαση από τη μηνιαία στην ετήσια συνδρομή είναι δυνατή ανά πάσα στιγμή. Τίθεται σε ισχύ άμεσα και δίνει αφορμή για συμπληρωματική χρέωση υπολογισμένη αναλογικά με την εναπομένουσα περίοδο. Σε περίπτωση αποτυχίας της συμπληρωματικής χρέωσης, η αλλαγή προγράμματος δεν τίθεται σε ισχύ και ο Βιβλιοπώλης παραμένει στη μηνιαία συνδρομή του.
Η μετάβαση από την ετήσια στη μηνιαία συνδρομή δεν επιτρέπεται κατά τη διάρκεια της ετήσιας δέσμευσης. Κατά τη λήξη της ετήσιας περιόδου, ο Βιβλιοπώλης μπορεί να επιλέξει τη μηνιαία συνδρομή για την επόμενη περίοδο.
Η Mollie δεν πραγματοποιεί νέα προσπάθεια σε περίπτωση αποτυχίας χρέωσης. Η Trublion εφαρμόζει τότε περίοδο ανοχής ("PAST_DUE") κατά τη διάρκεια της οποίας η πρόσβαση στην Υπηρεσία διατηρείται και ο Βιβλιοπώλης ενημερώνεται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και στην εφαρμογή web. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, η δημόσια σελίδα βιτρίνας του Βιβλιοπώλη παραμένει προσβάσιμη στους αναγνώστες χωρίς τροποποίηση. Μετά τη λήξη της περιόδου ανοχής, η Trublion μπορεί να αναστείλει την πρόσβαση στην Υπηρεσία έως την τακτοποίηση της οφειλής, με την επιφύλαξη του δικαιώματός της να καταγγείλει τη σύμβαση σε περίπτωση επίμονης μη πληρωμής.
Εκδίδεται τιμολόγιο σε κάθε λήξη και αποστέλλεται στον Βιβλιοπώλη μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Τα τιμολόγια είναι επίσης προσβάσιμα από την εφαρμογή web. Η Trublion μπορεί να χρησιμοποιεί παρόχους ψηφιοποίησης συμμορφωμένους με την εφαρμοστέα νομοθεσία, ήτοι οι ελληνικές υποχρεώσεις ηλεκτρονικής τιμολόγησης μέσω της πλατφόρμας myDATA της ΑΑΔΕ, καθώς και οι ισοδύναμες μεταρρυθμίσεις σε άλλα κράτη μέλη της ΕΕ· η ενδεχόμενη αυτή αλλαγή δεν επηρεάζει τους παρόντες ΓΟΥ.
Ο Βιβλιοπώλης δεσμεύεται να:
Η Trublion διατηρεί το δικαίωμα να αφαιρεί οποιοδήποτε περιεχόμενο δημοσιευμένο από τον Βιβλιοπώλη που δεν συμμορφώνεται με τους παρόντες ΓΟΥ ή την ισχύουσα νομοθεσία, με την επιφύλαξη των συμβατικών ή δικαστικών συνεπειών που ενδέχεται να επακολουθήσουν.
Η Trublion δεσμεύεται να:
Η Υπηρεσία παρέχεται στο πλαίσιο υποχρέωσης μέσων. Η Trublion δεν εγγυάται αδιάλειπτη ή απαλλαγμένη από σφάλματα λειτουργία.
Ο Βιβλιοπώλης διατηρεί την πλήρη κυριότητα του περιεχομένου που δημοσιεύει μέσω της Υπηρεσίας (κριτικές, κείμενα, φωτογραφίες, ρυθμίσεις). Χορηγεί στην Trublion μη αποκλειστική, άνευ ανταλλάγματος άδεια, για τη διάρκεια της σύμβασης, που της επιτρέπει να αναπαράγει, αποθηκεύει, τεχνικά προσαρμόζει και διαδίδει αυτό το περιεχόμενο στο αυστηρό πλαίσιο της λειτουργίας της Υπηρεσίας.
Η εφαρμογή Trublion, ο σχεδιασμός της, το εμπορικό σήμα, τα λογότυπα, οι βάσεις δεδομένων και το σύνολο των στοιχείων που αποτελούν την Υπηρεσία αποτελούν αποκλειστική ιδιοκτησία της Trublion. Απαγορεύεται κάθε μη εξουσιοδοτημένη αναπαραγωγή ή χρήση.
Σύμφωνα με το άρθρο 16 του Κανονισμού (ΕΕ) 2022/2065 (Digital Services Act), η Υπηρεσία θέτει στη διάθεση κάθε προσώπου φόρμα αναφοράς περιεχομένου προσβάσιμη στη διεύθυνση /signaler-contenu, καθώς και αποκλειστική διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου abuse@trublion.co.
Όταν μια αναφορά οδηγεί στην αφαίρεση περιεχομένου που έχει δημοσιεύσει ο Βιβλιοπώλης, η Trublion αποστέλλει στον Βιβλιοπώλη αιτιολογημένη έκθεση σύμφωνα με το άρθρο 17 του ίδιου κανονισμού. Ο Βιβλιοπώλης μπορεί να αμφισβητήσει αυτή την απόφαση απαντώντας στην ίδια διεύθυνση.
Η Trublion μπορεί, σύμφωνα με το άρθρο 23 του Digital Services Act, να αναστείλει προσωρινά τον λογαριασμό Βιβλιοπώλη που δημοσιεύει κατά τρόπο προφανή και επανειλημμένο παράνομο περιεχόμενο, μετά από προηγούμενη προειδοποίηση.
Οι επεξεργασίες προσωπικών δεδομένων που πραγματοποιούνται στο πλαίσιο της Υπηρεσίας περιγράφονται στην Πολιτική Απορρήτου.
Η Trublion καθορίζει τους σκοπούς και τα μέσα των επεξεργασιών δεδομένων που πραγματοποιούνται μέσω της Υπηρεσίας και ενεργεί ως υπεύθυνος επεξεργασίας κατά την έννοια του άρθρου 4.7 του ΓΚΠΔ. Ο κατάλογος των υπό-εκτελεστών στους οποίους προσφεύγει η Trublion (φιλοξενία, πληρωμές, συναλλακτικό ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, push ειδοποιήσεις) προσδιορίζεται στην Πολιτική Απορρήτου.
Η σύμβαση συνάπτεται για τη διάρκεια του επιλεγμένου προγράμματος (μηνιαίου ή ετήσιου), με σιωπηρή ανανέωση υπό τους ίδιους όρους.
Ο Βιβλιοπώλης μπορεί να καταγγείλει τη σύμβαση ανά πάσα στιγμή από την εφαρμογή web. Η καταγγελία τίθεται σε ισχύ στο τέλος της τρέχουσας περιόδου. Δεν οφείλεται επιστροφή χρημάτων για την έναρξη περίοδο, εκτός αν υπάρχει αντίθετη αναγκαστική νομοθετική διάταξη.
Η Trublion μπορεί να καταγγείλει τη σύμβαση με προειδοποίηση τριάντα (30) ημερών. Σε περίπτωση σοβαρής παραβίασης των παρόντων ΓΟΥ (ιδίως επανειλημμένης δημοσίευσης παράνομου περιεχομένου, επίμονης μη πληρωμής, δόλιας χρήσης), η Trublion μπορεί να καταγγείλει τη σύμβαση χωρίς προειδοποίηση, μετά από όχληση που παρέμεινε χωρίς αποτέλεσμα επί οκτώ (8) ημέρες.
Μετά την καταγγελία, η πρόσβαση στην εφαρμογή web απενεργοποιείται και η δημόσια σελίδα βιτρίνας του Βιβλιοπώλη αποδημοσιεύεται το συντομότερο δυνατό. Ο Βιβλιοπώλης μπορεί, εντός τριάντα (30) ημερών από την καταγγελία, να ζητήσει εξαγωγή του δημοσιευμένου περιεχομένου του (προτάσεις, επιλογές, εκδηλώσεις) σε δομημένη μορφή. Μετά την παρέλευση αυτής της προθεσμίας, τα δεδομένα ανωνυμοποιούνται υπό τους όρους που προβλέπει η Πολιτική Απορρήτου, με εξαίρεση τα τιμολόγια και τις αποδείξεις συγκατάθεσης που διατηρούνται σύμφωνα με τις νομικές υποχρεώσεις.
Η ευθύνη της Trublion, για το σύνολο των ζημιών, περιορίζεται στο ποσό των πραγματικά καταβληθέντων από τον Βιβλιοπώλη ποσών για την Υπηρεσία κατά τους δώδεκα (12) μήνες που προηγούνται του γεγονότος που γένεσε ευθύνης. Η Trublion δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για έμμεσες ζημιές, απώλεια κύκλου εργασιών, απώλεια πελατείας, απώλεια δεδομένων ή βλάβη στην εικόνα που προκύπτουν άμεσα ή έμμεσα από τη χρήση ή την αδυναμία χρήσης της Υπηρεσίας.
Αυτός ο περιορισμός δεν εφαρμόζεται σε περίπτωση βαριάς υπαιτιότητας ή δόλου της Trublion, ούτε σε περίπτωση σωματικής βλάβης.
Η ευθύνη της Trublion δεν μπορεί να ενεργοποιηθεί σε περίπτωση παράβασης που απορρέει από γεγονός ανωτέρας βίας κατά την έννοια του εφαρμοστέου δικαίου, ήτοι το άρθρο 1218 του γαλλικού Αστικού Κώδικα και η εφαρμοστέα γαλλική νομολογία.
Η Trublion διατηρεί το δικαίωμα να εκχωρήσει την παρούσα σύμβαση, εν όλω ή εν μέρει, στο πλαίσιο πράξης εκχώρησης δραστηριότητας, συγχώνευσης, μερικής εισφοράς ενεργητικού ή αναδιάρθρωσης. Ο Βιβλιοπώλης θα ενημερωθεί εντός εύλογης προθεσμίας και θα μπορεί, ενδεχομένως, να καταγγείλει τη σύμβαση εάν η εκχώρηση επηρεάζει ουσιαστικά τα δικαιώματά του.
Η Trublion διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες ΓΟΥ. Κάθε ουσιαστική τροποποίηση γνωστοποιείται στους Βιβλιοπώλες μέσω banner στην εφαρμογή web του βιβλιοπωλείου, συνοδευόμενη από changelog που προσδιορίζει τη φύση των τροποποιήσεων. Η συνέχιση χρήσης της Υπηρεσίας μετά από ρητή αποδοχή της νέας έκδοσης θεωρείται αποδοχή των νέων όρων. Οι προηγούμενες εκδόσεις αρχειοθετούνται από την Trublion για αποδεικτικούς σκοπούς.
Οι παρόντες ΓΟΥ διέπονται από το εφαρμοστέο δίκαιο, ήτοι το γαλλικό δίκαιο. Κάθε διαφορά σχετικά με την ερμηνεία ή την εκτέλεσή τους υπάγεται στο αρμόδιο δικαστήριο, ήτοι τα αρμόδια δικαστήρια του Παρισιού (Γαλλία).
Αυτόματη μετάφραση. Σε περίπτωση απόκλισης, υπερισχύει η γαλλική έκδοση.