Ultimo aggiornamento: 17 maggio 2026
Le presenti Condizioni Generali di Servizio (le "CGS") disciplinano il rapporto contrattuale tra Trublion e qualsiasi libreria indipendente (di seguito il "Libraio") che sottoscrive i servizi di Trublion per pubblicare raccomandazioni di libri, selezioni, eventi e altri contenuti destinati ai propri lettori.
La registrazione al Servizio implica l'accettazione piena e incondizionata delle presenti CGS e della Politica sulla privacy.
Trublion mette a disposizione dei Librai una piattaforma online (il "Servizio") che consente in particolare di:
Il Servizio è riservato alle librerie indipendenti fisiche dotate di un punto vendita aperto al pubblico. Trublion si riserva il diritto di rifiutare o revocare la registrazione di un Libraio la cui attività non corrisponda a tale definizione.
La registrazione avviene online. L'identità del Libraio è verificata tramite magic link inviato per e-mail a un indirizzo professionale, o tramite verifica manuale da parte del team Trublion quando le circostanze lo richiedano.
L'accettazione delle presenti CGS e della Politica sulla privacy avviene in modo esplicito e tracciato al momento della registrazione. Ogni accettazione genera una prova con marca temporale (data, indirizzo IP, identificativo tecnico del browser), conservata a fini probatori.
Le nuove registrazioni beneficiano di un periodo di prova gratuito, la cui durata è specificata nella pagina delle tariffe al momento della registrazione. Al termine di tale periodo, l'accesso al Servizio passa automaticamente all'abbonamento a pagamento corrispondente al piano scelto, salvo disdetta preventiva da parte del Libraio.
Il Servizio è proposto alle tariffe vigenti indicate nella pagina delle tariffe. I prezzi sono indicati in euro al netto delle imposte; l'IVA francese all'aliquota applicabile viene aggiunta per i Librai stabiliti in Francia. Per i Librai stabiliti in un altro Stato membro dell'Unione europea, si applicano le norme IVA intracomunitarie applicabili alle prestazioni di servizi tra soggetti passivi (reverse charge), subordinatamente alla comunicazione da parte del Libraio di un valido numero di partita IVA intracomunitaria.
Sono proposte due periodicità di pagamento: mensile e annuale. La tariffazione annuale beneficia di uno sconto rispetto al cumulo mensile equivalente.
I pagamenti sono effettuati tramite il prestatore di servizi di pagamento Mollie B.V. (Paesi Bassi, autorizzazione della De Nederlandsche Bank). La sottoscrizione di un abbonamento a pagamento comporta la firma di un mandato SEPA di addebito ricorrente, che autorizza Trublion ad addebitare gli importi dovuti alle scadenze concordate. Il mandato è predisposto e conservato da Mollie per conto di Trublion.
Il passaggio dall'abbonamento mensile all'abbonamento annuale è possibile in qualsiasi momento. Ha effetto immediato e dà luogo a un addebito complementare calcolato in proporzione al periodo residuo. In caso di fallimento dell'addebito complementare, il cambio di piano non è efficace e il Libraio mantiene il proprio piano mensile.
Il passaggio dall'abbonamento annuale all'abbonamento mensile non è consentito nel corso dell'impegno annuale. Alla scadenza annuale, il Libraio può scegliere di passare al piano mensile per il periodo successivo.
Mollie non effettua nuovi tentativi in caso di fallimento di un addebito. Trublion applica quindi un periodo di tolleranza ("PAST_DUE") durante il quale l'accesso al Servizio è mantenuto e il Libraio è informato per e-mail e nell'applicazione web. Durante tale periodo, la pagina vetrina pubblica del Libraio rimane accessibile ai lettori senza modifiche. Alla scadenza del periodo di tolleranza, Trublion può sospendere l'accesso al Servizio fino alla regolarizzazione, fermo restando il diritto di risolvere il contratto in caso di mancato pagamento persistente.
Una fattura è emessa a ogni scadenza e inviata al Libraio per e-mail. Le fatture sono inoltre accessibili dall'applicazione web. Trublion può avvalersi di prestatori di dematerializzazione conformi alla normativa applicabile, ovvero la disciplina italiana sulla fatturazione elettronica tramite il Sistema di Interscambio (SdI) dell'Agenzia delle Entrate, nonché le riforme equivalenti negli altri Stati membri dell'UE; tale eventuale modifica non incide sulle presenti CGS.
Il Libraio si impegna a:
Trublion si riserva il diritto di rimuovere qualsiasi contenuto pubblicato dal Libraio che non rispetti le presenti CGS o la normativa applicabile, fatte salve le conseguenze contrattuali o giudiziarie che ne potrebbero derivare.
Trublion si impegna a:
Il Servizio è fornito nell'ambito di un'obbligazione di mezzi. Trublion non garantisce un funzionamento ininterrotto né privo di errori.
Il Libraio conserva la piena proprietà dei contenuti che pubblica tramite il Servizio (recensioni, testi, fotografie, configurazioni). Concede a Trublion una licenza non esclusiva, a titolo gratuito e per la durata del contratto, che le consente di riprodurre, archiviare, adattare tecnicamente e diffondere tali contenuti nell'ambito stretto del funzionamento del Servizio.
L'applicazione Trublion, il suo design, il suo marchio, i suoi loghi, i suoi database e l'insieme degli elementi che compongono il Servizio sono di proprietà esclusiva di Trublion. Qualsiasi riproduzione o utilizzo non autorizzato è vietato.
Conformemente all'articolo 16 del regolamento (UE) 2022/2065 (Digital Services Act), il Servizio mette a disposizione di chiunque un modulo di segnalazione di contenuti accessibile all'indirizzo /signaler-contenu, nonché un indirizzo e-mail dedicato abuse@trublion.co.
Quando una segnalazione porta alla rimozione di un contenuto pubblicato dal Libraio, Trublion invia al Libraio una motivazione dettagliata ai sensi dell'articolo 17 del medesimo regolamento. Il Libraio può contestare tale decisione rispondendo al medesimo indirizzo.
Trublion può, nel rispetto dell'articolo 23 del Digital Services Act, sospendere temporaneamente l'account di un Libraio che pubblichi in modo manifesto e ripetuto contenuti illeciti, previo avvertimento.
I trattamenti di dati personali effettuati nell'ambito del Servizio sono descritti nella Politica sulla privacy.
Trublion determina le finalità e i mezzi dei trattamenti di dati effettuati tramite il Servizio e agisce in qualità di titolare del trattamento ai sensi dell'articolo 4.7 del RGPD. L'elenco dei sub-responsabili del trattamento a cui Trublion fa ricorso (hosting, pagamento, e-mail transazionale, notifiche push) è specificato nella Politica sulla privacy.
Il contratto è concluso per la durata del piano sottoscritto (mensile o annuale), tacitamente rinnovabile alle stesse condizioni.
Il Libraio può risolvere il contratto in qualsiasi momento dall'applicazione web. La risoluzione ha effetto al termine del periodo in corso. Non è dovuto alcun rimborso per il periodo iniziato, salvo disposizione di legge imperativa contraria.
Trublion può risolvere il contratto con un preavviso di trenta (30) giorni. In caso di grave inadempimento delle presenti CGS (in particolare pubblicazione reiterata di contenuti illeciti, mancato pagamento persistente, utilizzo fraudolento), Trublion può risolvere il contratto senza preavviso, dopo diffida rimasta senza effetto per otto (8) giorni.
Alla risoluzione, l'accesso all'applicazione web è disattivato e la pagina vetrina pubblica del Libraio è rimossa nel più breve tempo possibile. Il Libraio può, entro trenta (30) giorni dalla risoluzione, richiedere l'esportazione dei propri contenuti pubblicati (raccomandazioni, selezioni, eventi) in formato strutturato. Trascorso tale termine, i dati sono anonimizzati alle condizioni previste dalla Politica sulla privacy, ad eccezione delle fatture e delle prove di consenso conservate in conformità agli obblighi di legge.
La responsabilità di Trublion, per tutti i danni complessivamente considerati, è limitata all'importo delle somme effettivamente versate dal Libraio per il Servizio nei dodici (12) mesi precedenti il fatto generatore. Trublion non può essere ritenuta responsabile per danni indiretti, perdita di fatturato, perdita di clientela, perdita di dati o pregiudizio all'immagine derivanti direttamente o indirettamente dall'utilizzo o dall'impossibilità di utilizzare il Servizio.
Tale limitazione non si applica in caso di dolo o colpa grave di Trublion, né in caso di danno alla persona.
La responsabilità di Trublion non potrà essere invocata in caso di inadempimento derivante da un evento di forza maggiore ai sensi del diritto applicabile, ovvero l'articolo 1218 del Codice civile francese e la giurisprudenza francese applicabile.
Trublion si riserva il diritto di cedere il presente contratto, in tutto o in parte, nell'ambito di un'operazione di cessione di attività, fusione, conferimento parziale di attivo o ristrutturazione. Il Libraio ne sarà informato entro un termine ragionevole e potrà, se del caso, risolvere il contratto qualora la cessione alteri sostanzialmente i suoi diritti.
Trublion si riserva il diritto di modificare le presenti CGS. Qualsiasi modifica sostanziale è portata a conoscenza dei Librai tramite un banner nell'applicazione web del libraio, accompagnato da un changelog che precisa la natura delle modifiche. La prosecuzione dell'utilizzo del Servizio dopo l'accettazione esplicita della nuova versione vale come accettazione delle nuove condizioni. Le versioni precedenti sono archiviate da Trublion a fini probatori.
Le presenti CGS sono disciplinate dal diritto applicabile, ovvero il diritto francese. Qualsiasi controversia relativa alla loro interpretazione o esecuzione è di competenza del foro competente, ovvero i tribunali competenti di Parigi (Francia).
Traduzione automatica. In caso di divergenza, prevale la versione francese.