Última atualização: 17 de maio de 2026
As presentes Condições Gerais de Serviço (as "CGS") regem a relação contratual entre a sociedade Trublion e qualquer livraria independente (doravante o "Livreiro") que subscreva os serviços de Trublion para publicar recomendações de livros, seleções, eventos e outros conteúdos destinados aos seus leitores.
A inscrição no Serviço implica a aceitação plena e integral das presentes CGS e da Política de privacidade.
Trublion disponibiliza aos Livreiros uma plataforma em linha (o "Serviço") que permite, nomeadamente:
O Serviço é reservado a livrarias independentes físicas que disponham de um ponto de venda acessível ao público. Trublion reserva-se o direito de recusar ou rescindir a inscrição de um Livreiro cuja atividade não corresponda a esta definição.
A inscrição é efetuada em linha. A identidade do Livreiro é verificada por link mágico enviado por correio eletrónico para um endereço profissional, ou por verificação manual pela equipa Trublion quando as circunstâncias o exijam.
A aceitação das presentes CGS e da Política de privacidade é efetuada de forma explícita e rastreada no momento da inscrição. Cada aceitação gera uma prova com registo de data e hora (data, endereço IP, identificador técnico do navegador), conservada para fins probatórios.
As novas inscrições beneficiam de um período de experimentação gratuito, cuja duração é indicada na página de preços no momento da inscrição. Findo esse período, o acesso ao Serviço passa automaticamente para a subscrição paga correspondente à fórmula escolhida, salvo rescisão prévia pelo Livreiro.
O Serviço é proposto de acordo com os preços em vigor apresentados na página de preços. Os preços são indicados em euros sem impostos, sendo o IVA francês à taxa aplicável adicionado para os Livreiros estabelecidos em França. Para os Livreiros estabelecidos noutro Estado-membro da União Europeia, aplicam-se as regras de IVA intracomunitário aplicáveis às prestações de serviços entre sujeitos passivos (autoliquidação), sob reserva da comunicação pelo Livreiro de um número de IVA intracomunitário válido.
São propostas duas periodicidades de pagamento: mensal e anual. A tarificação anual beneficia de um desconto em relação ao equivalente mensal acumulado.
Os pagamentos são efetuados através do prestador de pagamento Mollie B.V. (Países Baixos, autorização do De Nederlandsche Bank). A subscrição de uma assinatura paga implica a assinatura de um mandato SEPA de débito recorrente, que autoriza Trublion a debitar as importâncias devidas nas datas acordadas. O mandato é criado e conservado pela Mollie em nome de Trublion.
A passagem da assinatura mensal para a assinatura anual é possível em qualquer momento. Produz efeitos imediatamente e dá lugar a um débito complementar calculado pro rata do período restante. Em caso de falha do débito complementar, a mudança de fórmula não produz efeitos e o Livreiro mantém a sua fórmula mensal.
A passagem da assinatura anual para a assinatura mensal não é autorizada durante o período de compromisso anual. Na data de vencimento anual, o Livreiro pode optar por passar para a fórmula mensal para o período seguinte.
A Mollie não efetua nova tentativa em caso de falha de um débito. Trublion aplica então um período de tolerância ("PAST_DUE") durante o qual o acesso ao Serviço é mantido e o Livreiro é informado por correio eletrónico e na aplicação web. Durante este período, a página de apresentação pública do Livreiro permanece acessível aos leitores sem alteração. Findo o período de tolerância, Trublion pode suspender o acesso ao Serviço até regularização, sem prejuízo do seu direito de rescindir o contrato em caso de falta de pagamento persistente.
É emitida uma fatura em cada data de vencimento e enviada ao Livreiro por correio eletrónico. As faturas estão igualmente acessíveis a partir da aplicação web. Trublion pode recorrer a prestadores de desmaterialização conformes com a regulamentação aplicável, nomeadamente as obrigações portuguesas em matéria de fatura eletrónica (Portaria n.º 195/2020 e atualizações) e as reformas equivalentes noutros Estados-Membros da UE; esta eventual alteração não afeta as presentes CGS.
O Livreiro compromete-se a:
Trublion reserva-se o direito de retirar qualquer conteúdo publicado pelo Livreiro que não respeite as presentes CGS ou a legislação aplicável, sem prejuízo das consequências contratuais ou judiciais que daí possam resultar.
Trublion compromete-se a:
O Serviço é fornecido no âmbito de uma obrigação de meios. Trublion não garante um funcionamento ininterrupto nem isento de erros.
O Livreiro conserva a plena propriedade dos conteúdos que publica através do Serviço (opiniões, textos, fotografias, configurações). Concede a Trublion uma licença não exclusiva, a título gratuito e pelo período do contrato, que lhe permite reproduzir, armazenar, adaptar tecnicamente e difundir esses conteúdos no âmbito estrito do funcionamento do Serviço.
A aplicação Trublion, o seu design, a sua marca, os seus logótipos, as suas bases de dados e o conjunto dos elementos que compõem o Serviço são propriedade exclusiva de Trublion. Qualquer reprodução ou utilização não autorizada é proibida.
Em conformidade com o artigo 16.º do regulamento (UE) 2022/2065 (Digital Services Act), o Serviço disponibiliza a qualquer pessoa um formulário de sinalização de conteúdo acessível no endereço /signaler-contenu, bem como um endereço de correio eletrónico dedicado abuse@trublion.co.
Quando uma sinalização conduz à retirada de um conteúdo publicado pelo Livreiro, Trublion envia ao Livreiro uma exposição fundamentada em conformidade com o artigo 17.º do mesmo regulamento. O Livreiro pode contestar esta decisão em resposta para o mesmo endereço.
Trublion pode, no respeito pelo artigo 23.º do Digital Services Act, suspender temporariamente a conta de um Livreiro que publique de forma manifesta e reiterada conteúdos ilícitos, após aviso prévio.
Os tratamentos de dados pessoais realizados no âmbito do Serviço são descritos na Política de privacidade.
Trublion determina as finalidades e os meios dos tratamentos de dados realizados através do Serviço e atua na qualidade de responsável pelo tratamento na aceção do artigo 4.º, n.º 7, do RGPD. A lista dos subcontratantes ulteriores a quem Trublion recorre (alojamento, pagamento, correio eletrónico transacional, notificações push) é indicada na Política de privacidade.
O contrato é celebrado pelo período da fórmula subscrita (mensal ou anual), renovável tacitamente nas mesmas condições.
O Livreiro pode rescindir o contrato em qualquer momento a partir da aplicação web. A rescisão produz efeitos no final do período em curso. Não é devida qualquer reembolso relativamente ao período iniciado, salvo disposição legal imperativa em contrário.
Trublion pode rescindir o contrato com um pré-aviso de trinta (30) dias. Em caso de incumprimento grave das presentes CGS (nomeadamente publicação reiterada de conteúdos ilícitos, falta de pagamento persistente, utilização fraudulenta), Trublion pode rescindir o contrato sem pré-aviso, após notificação que não tenha produzido efeitos no prazo de oito (8) dias.
Após a rescisão, o acesso à aplicação web é desativado e a página de apresentação pública do Livreiro é despublicada o mais rapidamente possível. O Livreiro pode, durante trinta (30) dias após a rescisão, solicitar a exportação dos seus conteúdos publicados (recomendações, seleções, eventos) em formato estruturado. Após esse prazo, os dados são anonimizados nas condições previstas pela Política de privacidade, com exceção das faturas e provas de consentimento conservadas em conformidade com as obrigações legais.
A responsabilidade de Trublion, incluindo todos os prejuízos, é limitada ao montante das importâncias efetivamente pagas pelo Livreiro pelo Serviço durante os doze (12) meses anteriores ao facto gerador. Trublion não pode ser responsabilizada por danos indiretos, perda de volume de negócios, perda de clientela, perda de dados ou prejuízo à imagem resultantes direta ou indiretamente da utilização ou da impossibilidade de utilizar o Serviço.
Esta limitação não se aplica em caso de dolo ou falta grave de Trublion, nem em caso de danos corporais.
A responsabilidade de Trublion não poderá ser invocada em caso de incumprimento resultante de um evento de força maior na aceção do direito aplicável, nomeadamente o artigo 1218.º do Código Civil francês e a jurisprudência francesa aplicável.
Trublion reserva-se o direito de ceder o presente contrato, no todo ou em parte, no âmbito de uma operação de cessão de atividade, fusão, contribuição parcial de ativos ou reestruturação. O Livreiro será informado num prazo razoável e poderá, se for caso disso, rescindir o contrato se a cessão alterar substancialmente os seus direitos.
Trublion reserva-se o direito de modificar as presentes CGS. Qualquer modificação substancial é comunicada aos Livreiros através de um banner na aplicação web do livreiro, acompanhado de um changelog que especifica a natureza das modificações. A continuação da utilização do Serviço após aceitação explícita da nova versão vale como aceitação das novas condições. As versões anteriores são arquivadas por Trublion para fins probatórios.
As presentes CGS são regidas pelo direito aplicável, nomeadamente o direito francês. Qualquer litígio relativo à sua interpretação ou à sua execução é da competência do tribunal competente, nomeadamente os tribunais competentes de Paris (França).
Tradução automática. Em caso de divergência, prevalecerá a versão francesa.