Posledná aktualizácia: 17. mája 2026
Tieto Všeobecné podmienky služby (ďalej len "VPS") upravujú zmluvný vzťah medzi spoločnosťou Trublion a každou nezávislou kníhkupectvom (ďalej len "Kníhkupec"), ktorá si predplatí služby Trublion na zverejňovanie odporúčaní kníh, výberov, podujatí a iného obsahu určeného svojim čitateľom.
Registrácia do Služby znamená úplné a bezvýhradné prijatie týchto VPS a Zásad ochrany osobných údajov.
Trublion poskytuje Kníhkupcom online platformu (ďalej len "Služba"), ktorá umožňuje najmä:
Služba je vyhradená pre nezávislé kamenné kníhkupectvá disponujúce predajným miestom prístupným verejnosti. Trublion si vyhradzuje právo odmietnuť alebo zrušiť registráciu Kníhkupca, ktorého činnosť nezodpovedá tejto definícii.
Registrácia prebieha online. Totožnosť Kníhkupca je overená prostredníctvom magického odkazu zaslaného e-mailom na profesionálnu adresu alebo manuálnym overením tímom Trublion, keď si to okolnosti vyžadujú.
Prijatie týchto VPS a Zásad ochrany osobných údajov sa uskutočňuje explicitne a so zaznamenaním pri registrácii. Každé prijatie generuje časovo označený dôkaz (dátum, IP adresa, technický identifikátor prehliadača), uchovávaný na dôkazné účely.
Nové registrácie majú nárok na bezplatnú skúšobnú lehotu, ktorej trvanie je uvedené na stránke s cenníkom v čase registrácie. Po uplynutí tejto lehoty sa prístup k Službe automaticky prepne na platné predplatné zodpovedajúce zvolenej forme, pokiaľ Kníhkupec vopred nevykoná zrušenie.
Služba je ponúkaná podľa platných sadzieb zobrazených na stránke s cenníkom. Ceny sú uvedené v eurách bez dane, pričom sa pripočítava francúzska DPH v príslušnej sadzbe pre Kníhkupcov so sídlom vo Francúzsku. Pre Kníhkupcov so sídlom v inom členskom štáte Európskej únie sa uplatňujú pravidlá intrakomunálnej DPH platné pre poskytovanie služieb medzi zdaniteľnými osobami (prenesenie daňovej povinnosti), za predpokladu, že Kníhkupec oznámi platné intrakomunálne DIČ.
Sú ponúkané dve periódy platby: mesačná a ročná. Ročný cenník je zvýhodnený oproti súhrnu zodpovedajúcich mesačných platieb.
Platby sa uskutočňujú prostredníctvom platobného poskytovateľa Mollie B.V. (Holandsko, licencia De Nederlandsche Bank). Uzatvorenie plateného predplatného zahŕňa podpis mandátu na opakované inkaso SEPA, ktorý oprávňuje Trublion inkasovať splatné sumy v dohodnutých termínoch. Mandát je zriadený a uchovávaný spoločnosťou Mollie v mene Trublion.
Prechod z mesačného na ročné predplatné je možný kedykoľvek. Nadobúda účinnosť okamžite a vyžaduje doplnkové inkaso vypočítané pomerne k zostávajúcemu obdobiu. V prípade neúspechu doplnkového inkasa zmena formy predplatného nenadobudne platnosť a Kníhkupec si zachová mesačnú formu.
Prechod z ročného predplatného na mesačné predplatné nie je povolený počas trvania ročného záväzku. Na konci ročného obdobia môže Kníhkupec zvoliť prechod na mesačnú formu pre nasledujúce obdobie.
Mollie nevykonáva nový pokus v prípade neúspechu inkasa. Trublion potom uplatňuje tolerančnú lehotu ("PAST_DUE"), počas ktorej je prístup k Službe zachovaný a Kníhkupec je informovaný e-mailom a v webovej aplikácii. Počas tejto lehoty zostáva verejná prezentačná stránka Kníhkupca prístupná čitateľom bez zmeny. Po uplynutí tolerančnej lehoty môže Trublion pozastaviť prístup k Službe až do nápravy, bez toho, aby bolo dotknuté jej právo na zrušenie zmluvy v prípade pretrvávajúceho nezaplatenia.
Faktúra je vystavená pri každej splatnosti a zaslaná Kníhkupcovi e-mailom. Faktúry sú tiež dostupné z webovej aplikácie. Trublion môže využívať poskytovateľov elektronickej fakturácie v súlade s platnou legislatívou, konkrétne slovenské povinnosti elektronickej fakturácie a zodpovedajúce reformy v iných členských štátoch EÚ; táto prípadná zmena nemá vplyv na tieto VPS.
Kníhkupec sa zaväzuje:
Trublion si vyhradzuje právo odstrániť akýkoľvek obsah zverejnený Kníhkupcom, ktorý by nebol v súlade s týmito VPS alebo platnou legislatívou, bez toho, aby boli dotknuté prípadné zmluvné alebo súdne následky.
Trublion sa zaväzuje:
Služba je poskytovaná v rámci záväzku vynaloženia primeraných prostriedkov. Trublion nezaručuje nepretržitú ani bezchybnú prevádzku.
Kníhkupec si ponecháva plné vlastníctvo obsahu, ktorý zverejňuje prostredníctvom Služby (recenzie, texty, fotografie, nastavenia). Udeľuje Trublion nevýhradnú licenciu, bezplatne a na dobu trvania zmluvy, ktorá jej umožňuje reprodukovať, ukladať, technicky upravovať a šíriť tento obsah výlučne v rámci prevádzky Služby.
Aplikácia Trublion, jej dizajn, značka, logá, databázy a všetky prvky tvoriace Službu sú výlučným vlastníctvom Trublion. Akákoľvek neoprávnená reprodukcia alebo použitie je zakázané.
V súlade s článkom 16 nariadenia (EÚ) 2022/2065 (Digital Services Act) Služba sprístupňuje každej osobe formulár na hlásenie obsahu dostupný na adrese /signaler-contenu, ako aj vyhradenú e-mailovú adresu abuse@trublion.co.
Keď hlásenie vedie k odstráneniu obsahu zverejneného Kníhkupcom, Trublion zašle Kníhkupcovi odôvodnené vysvetlenie v súlade s článkom 17 toho istého nariadenia. Kníhkupec môže toto rozhodnutie napadnúť odpoveďou na rovnakú adresu.
Trublion môže, v súlade s článkom 23 Digital Services Act, dočasne pozastaviť účet Kníhkupca, ktorý by zjavne a opakovane zverejňoval nezákonný obsah, po predchádzajúcom upozornení.
Spracúvanie osobných údajov vykonávané v rámci Služby je opísané v Zásadách ochrany osobných údajov.
Trublion určuje účely a prostriedky spracúvania osobných údajov vykonávaného prostredníctvom Služby a koná ako prevádzkovateľ v zmysle článku 4.7 RGPD. Zoznam ďalších subdodávateľov, ktorých Trublion využíva (hosting, platby, transakčný e-mail, push notifikácie), je uvedený v Zásadách ochrany osobných údajov.
Zmluva sa uzatvára na dobu trvania zvolenej formy predplatného (mesačná alebo ročná) s automatickým predĺžením za rovnakých podmienok.
Kníhkupec môže zmluvu kedykoľvek zrušiť prostredníctvom webovej aplikácie. Zrušenie nadobúda účinnosť po uplynutí aktuálneho obdobia. Za začaté obdobie nevzniká nárok na vrátenie platby, pokiaľ príslušný zákon nestanoví inak.
Trublion môže zmluvu zrušiť s výpovednou lehotou tridsať (30) dní. V prípade závažného porušenia týchto VPS (najmä opakovaného zverejňovania nezákonného obsahu, pretrvávajúceho nezaplatenia, podvodného používania) môže Trublion zmluvu zrušiť bez výpovednej lehoty, po predchádzajúcej výzve, ktorá zostala bez účinku počas ôsmich (8) dní.
Po zrušení je prístup k webovej aplikácii deaktivovaný a verejná prezentačná stránka Kníhkupca je čo najskôr stiahnutá. Kníhkupec môže počas tridsiatich (30) dní od zrušenia požiadať o export svojho zverejneného obsahu (odporúčania, výbery, podujatia) v štruktúrovanom formáte. Po uplynutí tejto lehoty sú údaje anonymizované za podmienok stanovených Zásadami ochrany osobných údajov, s výnimkou faktúr a dôkazov o súhlase uchovávaných v súlade so zákonnými povinnosťami.
Zodpovednosť Trublion, za všetky škody dohromady, je obmedzená na výšku súm skutočne zaplatených Kníhkupcom za Službu počas dvanástich (12) mesiacov predchádzajúcich škodovej udalosti. Trublion nenesie zodpovednosť za nepriame škody, stratu obratu, stratu klientely, stratu údajov alebo poškodenie povesti vyplývajúce priamo alebo nepriamo z používania alebo nemožnosti používať Službu.
Toto obmedzenie sa neuplatňuje v prípade hrubej nedbanlivosti alebo úmyselného konania Trublion, ani v prípade ujmy na zdraví.
Zodpovednosť Trublion nemôže byť uplatnená v prípade porušenia vyplývajúceho z udalosti vyššej moci v zmysle platného práva, konkrétne článok 1218 francúzskeho Občianskeho zákonníka a príslušná francúzska judikatúra.
Trublion si vyhradzuje právo postúpiť túto zmluvu, celú alebo jej časť, v rámci operácie prevodu činnosti, fúzie, vkladu časti aktív alebo reštrukturalizácie. Kníhkupec bude o tom informovaný v primeranej lehote a bude môcť, v príslušnom prípade, zmluvu zrušiť, ak postúpenie podstatne zmení jeho práva.
Trublion si vyhradzuje právo meniť tieto VPS. Každá podstatná zmena je oznámená Kníhkupcom prostredníctvom bannera vo webovej aplikácii pre kníhkupcov, spolu s changelogom upresňujúcim povahu zmien. Pokračovanie v používaní Služby po explicitnom prijatí novej verzie sa považuje za prijatie nových podmienok. Predchádzajúce verzie sú archivované Trublion na dôkazné účely.
Tieto VPS sa riadia platným právom, konkrétne francúzske právo. Akýkoľvek spor týkajúci sa ich výkladu alebo plnenia patrí do právomoci príslušného súdu, konkrétne príslušné súdy v Paríži (Francúzsko).
Automatický preklad. V prípade nezrovnalostí má prednosť francúzska verzia.